Module 4 – Appréhender l’interculturalité et repérer les situations de violences intrafamiliales

Les médiateurs sociaux évoluent quotidiennement dans des contextes marqués par la diversité culturelle, les parcours migratoires et les inégalités sociales, ce qui les confronte fréquemment à des situations d’interculturalité. Dans leurs missions d’écoute, d’accompagnement et de prévention des tensions, ils doivent composer avec des représentations, des valeurs et des modes de communication parfois très différents, susceptibles de générer des malentendus ou des conflits.

Par ailleurs, leur proximité avec les habitants les expose souvent à des indicateurs de violences intrafamiliales, qu’il s’agisse de violences conjugales, éducatives ou économiques. Savoir repérer ces signaux faibles est essentiel pour instaurer un climat de confiance, orienter les personnes vers les structures compétentes et prévenir l’aggravation des situations.

Ainsi, la capacité du médiateur à décoder les dynamiques culturelles et familiales, à adopter une posture éthique et à mobiliser les bons relais constitue un levier majeur pour garantir la protection des personnes et renforcer la cohésion sociale sur le territoire.

• Renforcer la capacité des médiateurs sociaux à repérer les situations de violences intrafamiliales (VIF) et à distinguer les situations préoccupantes des situations à risque nécessitant une réaction immédiate
• Développer une posture réflexive permettant d’identifier l’impact de ses propres représentations de la famille, de la violence et de la migration sur l’analyse des situations et les décisions prises.
• Améliorer la prise en compte des dimensions interculturelles dans l’accompagnement des familles migrantes, en articulant droits, devoirs, valeurs et cadres de vie entre pays d’origine et pays d’accueil.

Aucun prérequis n’est obligatoire pour accéder à la formation.

1 journée de 6 heures

L’action se déroule en présentiel sur site.

Afin de garantir l’accessibilité de l’action de formation à tous les participants, il convient de signaler à l’IRTS Nouvelle-Aquitaine Bordeaux toute situation particulière nécessitant une adaptation.

Les formations sont programmées en fonction de la demande du commanditaire et majoritairement hors vacances scolaires. Les calendriers sont établis en en tenant compte des impératifs organisationnels des structures et des effectifs prévus.

Cette action fait l’objet d’une pédagogie inversée : en partant du vécu de terrain des professionnels, les situations sont reprises et analysées selon les concepts appropriés.

Les interventions sont construites en combinant apports théoriques, méthodologiques et techniques et des temps interactifs afin de faciliter les échanges entre professionnels et intervenant. Ces apports fourniront des éclairages, des références et permettront de constituer une base de savoirs à acquérir.

Les contenus pédagogiques sont adaptés en fonction de la constitution des groupes et des spécificités de leur milieu professionnel, et peuvent être déployés en distanciel ou en présentiel en fonction des objectifs de formation. Des supports pédagogiques sont remis aux participants.

Des évaluations formatives sont mises en place (questionnaires, écrits réflexifs, etc.).

L’évaluation des acquis qui concerne le / la stagiaire se fait en deux temps :

• Un positionnement à l’entrée de la formation : à partir d’un échange (recueil des attentes et des acquis du stagiaire au regard de la formation) lorsque la formation est courte (2-3 jours)
• Et l’évaluation des acquis sous forme d’évaluation formative en continue tout au long de la formation sous formes diverses (mise en situation, jeu de rôles, QCM, échange débat, auto-évaluation…)

Médiateurs sociaux, en santé, emploi, pour l’accès aux droits, scolaires, numériques, sous convention d’adultes-relais en Nouvelle-Aquitaine.

Les groupes sont constitués en moyenne de 6 à 12 apprenants afin de favoriser les échanges et d’assurer un suivi personnalisé.