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Accueillir et accompagner dans des espaces digitalisés

Dans un contexte de dématérialisation et de digitalisation croissant, l’accès aux services et aux droits du plus grand nombre est un enjeu national et sociétal. 

Cette certification permet, aux professionnels en poste ou en devenir, d'attester de compétences permettant d’appréhender au mieux les situations rencontrées, d'adapter leurs réponses à la spécificité des publics et de favoriser l’autonomie des personnes dans leurs usages au sein des établissements santé-social, dans les services publics, les associations, ou encore les transports en commun et plus largement tout lieu accueillant du public (usagers, clients...).

Cette certification s’adresse à la fois aux professionnels œuvrant dans de services accueillant du public mais aussi aux demandeurs d’emploi, aux jeunes en service civique et aux personnes ayant eu une expérience professionnelle, de stage ou bénévole leur permettant de justifier des prérequis à cette certification.

 

 unaforis logounaforis certification

 

Dernière mise à jour : 24-11-2022

Spécifications

FORMATION CERTIFIANTE
N° de fiche RS5257 France compétences

Nombre heures : 68h sur 3 mois

Contact formation: Eric LUCY Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

19/12/22 Date limite inscription

26/01/23 Début de la formation

 

Téléchargements

plaquette_accueillir_et_accompagner_dans_des_espaces_digitalises_octobre2022_v2.pdf

fiche_formation_acedd_180522_v1.pdf

calendrier_acced2023_1275532965.pdf

dossier_inscription_acedd_2023.pdf

dossier_inscription_acedd_2023_1781973999.pdf

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